Jos haluat peruuttaa tilauksesi ennen lähettämistä, ota välittömästi yhteys asiakaspalveluun. Koska lähetämme tilaukset 3 työpäivän kuluessa, suosittelemme toimimaan nopeasti. Luottokorttiasi veloitetaan vasta, kun tilaus lähtee varastolta.
Peruaksesi: lähetä sähköposti asiakaspalveluun aiherivillä ”Cancellation” ja tilausnumerosi. Teemme parhaamme pysäyttääksemme lähetyksen, mutta emme voi taata sitä nopean käsittelyn vuoksi. Onnistuneesta peruutuksesta hyvitetään 15 päivän kuluessa.
Jos et ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen 60 päivän kuluessa vastaanotosta. Tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa – avaamattomana, käyttämättömänä ja vahingoittumattomana – jälleenmyyntikuntoisena.
Aloita palautus ottamalla ensin yhteyttä asiakaspalveluun. Palautuksia ei voida käsitellä ilman ennakkohyväksyntää. Huomaa, että palautuskulut ovat omalla vastuullasi eikä niitä hyvitetä.
Palautetun tuotteen vastaanoton ja tarkastuksen jälkeen hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavalle 15 päivän kuluessa.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme.